株式会社リヴァ（以下、「当社」という。）は、「自分らしく生きるためのインフラをつくる」という理念の下に、個人情報保護に関する基本方針「プライバシーポリシー」に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
プライバリーポリシー 改訂日 令和6年7月23日
株式会社リヴァ
代表取締役 伊藤崇
1.個人情報収集について
個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名・生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。
当社（株式会社リヴァ 所在地：〒105-0003 東京都港区西新橋二丁目35番2号 ハビウル西新橋4F）は、個人情報を収集することがあります。当社は、ご提供いただいた個人情報について、その重要性を十分認識したうえで、「個人情報保護に関する基本方針<プライバシーポリシー>」（以下、プライバシーポリシー）を定めて、遵守します。
2.個人情報の利用目的について
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
- お問い合わせや資料請求、見学、相談等の各種対応のため
- 当社が主催する相談会、事業所見学等のご案内（電気通信によるものも含む）
- 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
- その他、お客様との取引、お客様へのサービス提供等を適切かつ円滑に履行するため
- 個人が特定できない方法・表記を用いた情報資料作成のため
- 採用活動（お問い合わせ・面接・試験などの対応）のため
- 取材への対応のため
- 今後のサービスを向上させるための統計データの算出と分析、および学術研究のため
- アンケートなどの依頼のため
- 上記に関する連絡などのため
- いただいたお客様の声を基にした広告・販促物の作成および配信のため
- マーケティングおよびプロモーション活動のため
3.個人情報の提供について
- 当社は、以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。
- 本人の同意がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
- 当社に対し支払うべき料金その他の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
- 当社が行う業務の全部、または一部を第三者に委託する場合（その場合には、当社は委託先と業務委託契約を締結し、委託先の情報管理体制に関して安全性を確認し、必要かつ適切な監督を行います）
(ア) 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
(イ) 当社の権利行使に必要な場合
(ウ) 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(エ) 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
(オ) その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合
4.リンク先等サイトについて
当社運営サイト上やメールマガジン、およびPOPにおいて､外部のサイトへのリンクが貼られる、もしくは記載することがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。
外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
5.SSL(Secure Socket Layer)について
当社のWebサイトは、お客様の個人情報を保護するためにSSLに対応しています。業界標準のSSL 技術を使用することで、お客様が入力された氏名・住所・電話番号等の個人情報が自動的に暗号化されて送受信されます。
これにより、お客様の個人情報の安全管理を確実にし、個人情報が漏洩・滅失、又は毀損することがない様に、また本来の目的外に使用されることがないよう十分留意しております。
6.クッキーについて
当社のWebサイトには、「クッキー（ Cookie ）」を利用したページがあります。お客様が当社のサイトを再度ご利用になる際に、より便利に情報を取得していただくためであり、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。
なお、ブラウザの設定により、クッキーの機能を無効にした場合は、ウェブページ上の一部のサービスがご利用いただけなくなりますので、予めご了承ください。
7.お客様のアクセスログについて
当社のWebサイトでは、アクセスされたお客様の情報をアクセスログという形で記録しております。アクセスログには、アクセス日時・ドメイン名・ IPアドレス・ご利用されているブラウザの種類などが含まれますが、個人を特定できる情報は含まれません。このアクセスログは、利用状況に関する統計分析のためだけに活用され、それ以外の目的で利用されることはありません。
また、アクセス解析について当サイトにおけるアクセスログの収集、および解析には Google Analytics 及び Google Search Console を使用しています。これらの Google 社のサービスでは Cookie を使用してアクセスログを収集しますが、これは個人を特定する情報を含みません。
Google 社のプライバシーポリシーについて
Google Analytics及びGoogle Search Consoleで収集したアクセスログに関するプライバシーポリシーについては、下記をご確認ください（外部サイト）。
8.Google reCAPTCHA
このサイトではインターネット上のフォームへ投稿されるスパムなどからサイトを守るため、 Google reCAPTCHA v3 を利用しています。その使用には Google プライバシーポリシーと利用規約（7項記載の Google 社のプライバシーポリシーと同一）が適用されます。reCAPTCHA API はハードウェアとソフトウェアの情報（デバイスやアプリのデータなど）を収集し、それらのデータを分析のために Google へ送信することをご理解のうえ、ご了承ください。このサービスの使用に関連して収集された情報は、reCAPTCHA の改善と一般的なセキュリティの目的で使用されます。
9.安全管理措置について
- 当社は、皆様の個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失および毀損の防止に関して、規程を整備し、安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護対策本部を設けて、個人情報に関する苦情および相談には迅速に対応いたします。
- 当社は、個人情報保護のための管理体制や取り組みを継続的に見直します。
10.プライバシーポリシーの更新について
当社では、開示等（開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求等について、以下の事項を周知致します。
(1).個人情報保護管理者
株式会社リヴァ 運営組成部 大志万 雄介
メールアドレス info@liva.co.jp
(2).保有個人データの利用目的
- お問い合わせや資料請求、見学、相談等の各種対応のため
- 当社が主催する相談会、事業所見学等のご案内（電気通信によるものも含む）
- 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
- その他、お客様との取引、お客様へのサービス提供等を適切かつ円滑に履行するため
- 個人が特定できない方法・表記を用いた情報資料作成のため
- 採用活動（お問い合わせ・面接・試験などの対応）のため
- 取材への対応のため
- 今後のサービスを向上させるための統計データの算出と分析、および学術研究のため
- アンケートなどの依頼のため
- 上記に関する連絡などのため
- いただいたお客様の声を基にした広告・販促物の作成および配信のため
- マーケティングおよびプロモーション活動のため
(3).保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先
保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社リヴァ 個人情報苦情受付
メールアドレス info@liva.co.jp
(4).当社の加入する認定個人情報保護団体について
当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。
(5).開示等の手続きについて
当社の開示等の手続きについては、以下「保有個人データの開示等に関する手続き」をご参照ください。
11.保有個人データの開示等に関する手続き
保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等）のご請求が出来ます。 当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。
(1).開示等の求めの受付
①下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送してください。
〒105-0003 東京都港区西新橋2丁目35-2 ハビウル西新橋4F
株式会社リヴァ 個人情報保護担当者
メールアドレス：info@liva.co.jp
②開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
ア）開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認 する書類により、苦情相談窓口責任者が確認する。
イ）開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認する。
ウ）本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しとする。
ａ）運転免許証
ｂ）パスポート
ｃ）マイナンバーカード（表面）
ｄ）在留カード又は特別永住者証明書
エ）開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りとする。
ａ）任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
ｂ）未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）
ｃ）成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
ｄ）親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）
(2).開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合、１回の請求につき、事務手数料1,100円(税込)および郵送費(実費)を申し受けます。
(3).検討結果連絡
当社内で検討した結果は、以下の方法によりご連絡します。
- 書面にて郵送の上、お渡しします。
書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
- 登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送します。
- 登録されている本人又は法定代理人のメールアドレスにメールにて回答します。
12.プライバシーポリシーの更新について
当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。